Wat u moet weten
- uw klacht mag niet anoniem zijn
- uw klacht mag niet discriminerend zijn
We hebben in ieder geval nodig:
- uw naam en adres
- uw telefoonnummer en e-mailadres
- uw klacht
- uitleg over uw klacht
- uw handtekening
U kunt uw klacht via het online formulier, schriftelijk of per e-mail indienen bij de gemeente. U kunt uw brief sturen naar:
Gemeente Leiderdorp
Postbus 35
2350 AA Leiderdorp
info@leiderdorp.nl
Wat gebeurt er met uw klacht
- De gemeente beoordeelt uw klacht vertrouwelijk.
- Het is mogelijk dat u uw klacht mondeling moet toelichten.
- U krijgt van de gemeente schriftelijk bericht van de uitspraak over uw klacht.
Niet eens met de behandeling van uw klacht
Bent u het niet eens met de beslissing of met de manier waarop uw klacht is behandeld? Dan kunt u terecht bij de Nationale Ombudsman.